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Lavandarias

A Solução que faz face às necessidades mais importantes de uma Lavandaria:

Registo da recepção da roupa com impressão de talão para o cliente e impressão de ticket para uso interno

Listagem de “trabalhos” para entregar no Front-office, com datas previstas

Gestão de contratos de Serviços com clientes Empresa, com indicação de nº de peças ou valor a que tem direito

Ferramentas de fidelização dos clientes



Optimização e Especificidade

Registo da recepção da roupa com impressão de talão para o cliente e impressão de ticket (stub) para “agrafar” à peça de roupa, para uso interno (opção de papel especial). Permite impressão do tiquet na mesma impressora dos talões ou em impressora própria;

Listagem de “trabalhos” para entregar no Front-office, com datas previstas (por nº talão e cliente);

Entrega da roupa com indicação de talão do cliente ou Nome do cliente;

Registo de observações/mensagens relevantes aquando da recepção da roupa;

Gestão de conta corrente cliente, possibilitando pagamento antecipado ou na entrega;

Gestão de contratos de Serviços para com clientes Empresa, com indicação de nº de peças ou valor a que tem direito (facturação automática de renovações de contratos);

Gestão de Estados de documentos, para análise do ponto de situação da lavagem, com possibilidade de envio automático de SMS para cliente com aviso do “estado”;

Gestão de produtos compostos; por exemplo: fato com várias peças.



Fidelização de clientes

Touch-screen intuitivo e dinâmico por produto/famílias com imagens, e leitor de código de barras em simultâneo;

Ecrã de registo por teclado com produtos/famílias em tecla directa e código de barras (mesmo sem touch pode visualizar imagens dos produtos ao movimentar);

Envio de Sms personalizados baseado em vendas de clientes/produto ou aniversários;

Promoções diversas: cartão de cliente; talões de desconto para futura utilização; oferta de Serviços/produtos com objectivos entre datas; descontos em valor ou percentagem (total da conta ou por produto); gestão de pontos com ofertas de produtos e vouchers baseado em objectivos de vendas de clientes entre datas; planeamento de descontos entre datas;

Criação de listagens para mailings personalizados para clientes (aniversários ou promoções).



Gestão Avançada

Mapas de vendas com lucros e percentagem de rentabilidade por: Produto/serviço, família, por dia, por fornecedor, por hora, (ou entre datas), por cliente/produto e curvas Abc;

Gestão de contas correntes bancárias;

Comissões de funcionários por objectivos: valores totais, por produto/família, entre datas (sobre pvp ou lucro). Permite comissões para “chefe” de vendedores.



Controlo Eficaz

Declaração de caixa por sessão/turno de funcionário;

2º Monitor simulando visor de cliente com publicidade (imagens/vídeos) planeada entre datas;

Ligação a terminal de Multibanco (por contrato);

Níveis de acesso que permitem controlar abertura de caixa sem vendas, vendas a negativo, operações de consultas, anulações/alterações; alterar modalidade/tipo de pagamento de um documento já encerrado; alterar preços; cancelar documentos;



Aumento da Rentabilidade

Relatórios personalizáveis com gráficos, filtros, médias e somatórios;

Exportação de dados e relatórios para Excel, HTML, PDF, RTF ou TXT;

Arquivo digital para indexar imagens/documentos a produtos, clientes, fornecedores, compras ou vendas;

Módulo (por contrato) Sage Search para pesquisas de dados no ambiente de trabalho sem necessidade de aceder a relatórios;

Analisador (por contrato) do ficheiro SAFT emitido pela própria aplicação;

Exportação das compras e vendas para programas de contabilidade;

Backoffice intuitivo com menus configuráveis pelo utilizador e painéis de análise no primeiro ecrã;

Multi-base de dados (podendo criar várias empresas /anos- depende de licença).



Robustez e simplicidade

Módulo Video-vigilância que permite a visualização da imagem/vídeo em simultâneo com as operações registadas em determinado Pos para comparação;

Gesfiliais para integrar dados de vários locais (vendas, stock, alterações de preços/produtos).

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Programa: Sage Retail